PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Qué ofrece Muebles a Medida?

Imagina el mueble de tus sueños, nosotros lo hacemos realidad. Sí, has leido bien, en Muebles a Medida deseamos que tengas el mueble de tus sueños en tu casa.

 

¿Cómo puedo saber el precio del mueble que me gusta?

Muy fácil, elige el mueble de nuestra Web y desde la misma ficha haz click en "Pregunta sobre producto", envianos las medidas que necesitas junto con los cambios que te gustaría hacer en el mueble.

Si el mueble que te gusta es de tu revista favorita de decoración, de alguna tienda de Internet o lo has diseñado tú, envianos las fotos a info@mueblesamedida.net

 

¿Cuánto tiempo tarda la entrega si hago el pedido hoy?

Todos nuestros muebles son fabricados de manera artesanal e individual para cada cliente. Esto te da la gran ventaja de poder seleccionar el mueble según tus propios deseos. Por lo que el plazo de entrega es de 60 a 90 días, según el modelo.

En nuestra página Web ofrecemos muebles de la más alta calidad con un enorme ahorro en el precio. Para poder ofrecerte el mejor precio nuestros muebles son diseñados y fabricados por nosotros de manera totalmente artesnal en Toledo España.

 

¿Es posible reducir el tiempo de entrega?

Todos nuestros muebles son realizados a mano para ti de forma individual según tu selección personal y por ello se consideran piezas únicas. Sin embargo, este servicio requiere su tiempo. Normalmente podemos suministrar esta pieza única configurada por ti mismo en un periodo de 60 a 90 días.

 

¿Pueden darse retrasos en la entrega?

Sí, en algún caso extraordinario y aislado se puede dar un retraso en la entrega. Debido al hecho de que ofrecemos 5 años de garantía para todos nuestros muebles, nos vemos obligados a realizar controles de calidad muy estrictos. Nosotros siempre intentamos que recibas tu pedido en inmejorables condiciones para que puedas disfrutar de él toda la vida

 

¿Cómo puedo saber el gasto de envío?

El gasto de envío es económico y lo detallamos en el presupuesto del mueble que te ha gustado, depende según el volumen y el peso del mueble. Realizamos envíos a toda España y Portugal, resto de países a consultar. Solo trabajamos con Agencias de transporte especializadas en mobiliario y empresas de mensajería (solo para mueble auxiliar y decoración) con seguimiento personalizado del envío.

Todos nuestros muebles viajan perfectamente embalados y protegidos con un seguro de transporte ya incluido en el precio, la agencia de transporte realiza la entrega estándar a pie de calle, el servicio de subida a domicilio es a consultar.

 

¿Cómo puedo pagar los muebles?

En Muebles a Medida puedes pagar de forma segura y cómoda mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta en el banco Sabadell Atlántico, el banco de las mejores empresas

 

¿Difieren las imágenes mostradas en la tienda online de los muebles?

Todos nuestros muebles están fabricados de manera totalmente artesanal, lo que les confiere un carácter original y único. La madera es un material natural y vivo, por lo que es posible que para un mismo tipo de mueble, se observen ligeras diferencias de textura o de color. En algunos casos, puede suceder que el producto difiera de forma mínima de las imágenes mostradas en la tienda online.

 

¿Dónde puedo ver los productos de Importmania?

Debes tener algo de paciencia al respecto. Estamos planeando la apertura de nuestro showroom en Toledo y esperamos poder invitarte pronto en nuestra fiesta de inauguración. Te informaremos cuando llegue el momento.

 

¿A qué países envía Importmania sus productos?

Se realizan envíos Nacionales e Internacionales. En este útimo caso, tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio de atención al cliente.

 

¿Puedo ir a buscar los muebles directamente al almacén?

Nuestra central de distribución se encuentra en Toledo. Si deseas recoger tus muebles directamente en nuestro almacén, basta que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Podemos concertar una cita contigo para que visites nuestro almacén y así poder recoger tus productos personalmente.

 

Mi producto ha sido dañado durante el transporte ¿Qué debo hacer?

Normalmente deberías comprobar el buen estado del pedido inmediatamente tras su recepción. En el caso de que efectivamente se den daños de transporte, te rogamos que notifiques inmediatamente al transportista para que lo apunte en la confirmación de recibo. Nosotros nos encargaremos nuevamente de que recibas lo antes posible el mueble solicitado.

 

Presupuestos:  info@mueblesamedida.net